Términos del Servicio de Eslora

1. Quiénes somos y qué es esto

Eslora es un servicio de software operado por Ubilon Capital LLC, sociedad constituida en el Estado de Texas, Estados Unidos, con domicilio en 3000 Sage Road, Unit 1158, Houston, Texas 77056. Sirve para organizar el expediente de una importación, leer sus documentos, calcular su nacionalización y generar formatos.

Eslora prevé constituir una sociedad en el Perú que asuma la operación del servicio. Cuando ocurra, te lo comunicaremos y estos términos se actualizarán con sus datos.

Al crear una cuenta o usar Eslora aceptas estos términos y el Aviso de Privacidad. Si usas Eslora en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla.

2. Lo más importante: Eslora calcula, tú declaras

Eslora no es tu agente de aduana, ni tu abogado, ni tu contador, y no presta asesoría aduanera ni tributaria.

Los cálculos, las clasificaciones arancelarias, las alertas y los documentos que Eslora genera son una herramienta de apoyo. La responsabilidad de lo que se declara ante SUNAT es únicamente de quien lo declara —el importador y su agencia de aduana—, y ninguna cifra de Eslora reemplaza la revisión de un profesional habilitado.

En particular: la clasificación de una subpartida que Eslora proponga es una propuesta que debes confirmar; la lectura automática de un documento es una extracción que debes verificar; y el tipo de cambio, el arancel y las tasas salen de fuentes oficiales que pueden cambiar o estar temporalmente no disponibles.

Eslora indica en pantalla qué está comprobado, qué es un supuesto y qué no cubre. Esa información es parte del servicio y hay que leerla.

3. Tu cuenta

Se entra con tu correo, mediante un enlace de un solo uso. Eres responsable de lo que ocurra desde tu cuenta y de mantener el control de tu correo. Avísanos de inmediato si crees que alguien más tiene acceso.

Los datos de tu empresa y tus despachos solo los ven las personas que tú agregues y las agencias de aduana que tú vincules. Vincular y desvincular es tuyo y se hace en cualquier momento.

4. Lo que te comprometes a hacer

• Dar información veraz y mantenerla al día.
• Subir solo documentos sobre los que tengas derecho, y no información de terceros que no estés autorizado a tratar.
• No usar Eslora para nada ilícito, ni para eludir obligaciones aduaneras o tributarias.
• No intentar acceder a datos de otras empresas, ni sondear, copiar o replicar el servicio.
• No usar Eslora de forma automatizada masiva sin acuerdo previo.

5. De quién es cada cosa

Tuyo es lo tuyo. Tus documentos, tus datos y tus despachos siguen siendo tuyos. Nos autorizas a tratarlos para prestarte el servicio y para las finalidades del Aviso de Privacidad.

Nuestro es Eslora. El software, el motor de cálculo, las bases de datos que construimos, el diseño, la marca y todo lo que publicamos son propiedad de Ubilon Capital LLC. Usar el servicio no te transfiere ningún derecho sobre ellos.

Lo que generamos con tus datos. Los análisis agregados y anónimos —sin identificarte— y los modelos y mejoras que resulten de operar el servicio son nuestros.

6. Precio

Durante la etapa de prueba, Eslora es gratuito. Cuando empiece a cobrarse te avisaremos con no menos de 30 días de anticipación, con el precio y las condiciones, y podrás decidir si continúas. No se cobra nada sin que lo aceptes.

7. Disponibilidad

Trabajamos para que Eslora esté disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. Puede haber mantenimientos, fallas de terceros de los que dependemos —alojamiento, SUNAT, la fuente del tipo de cambio, el proveedor del modelo de lectura— y cortes imprevistos.

Cuando un dato oficial no esté disponible, Eslora lo dirá en pantalla en vez de suponerlo.

8. Hasta dónde respondemos

En la máxima medida que permite la ley peruana, Eslora no responde por lucro cesante, pérdida de oportunidad, multas, sanciones, recargos o intereses derivados de una declaración aduanera o tributaria, ni por decisiones tomadas a partir de la información del servicio sin la verificación profesional que el punto 2 exige.

Si llegara a existir responsabilidad nuestra, estará limitada al monto que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho; si el servicio fue gratuito en ese periodo, al equivalente de una mensualidad de la tarifa vigente.

Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como el dolo o la culpa inexcusable.

9. Suspensión y cierre

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a soporte@eslora.pe. Conservaremos lo que el Aviso de Privacidad indica, por los plazos que ahí figuran.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que ponga en riesgo el servicio o los datos de otros, o que se use de forma ilícita. Salvo urgencia, avisaremos antes y daremos oportunidad de corregir.

Si Eslora dejara de operar, avisaremos con no menos de 60 días y pondremos a disposición tus datos y documentos para que los descargues.

10. Cambios a estos términos

Podemos modificarlos. Si el cambio es relevante, lo avisaremos por correo y en la aplicación con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando Eslora después de esa fecha significa que los aceptas; si no, puedes cerrar tu cuenta.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se somete a los jueces y tribunales del Cercado de Lima.

12. Contacto

soporte@eslora.pe · privacidad@eslora.pe · Ubilon Capital LLC, 3000 Sage Road, Unit 1158, Houston, Texas 77056, Estados Unidos.